退換貨說明

商品送達七日內享有退換保障

→ 符合退換貨資格，欲辦理退換貨者，請登入365+官網，進入訂單管理後選擇要退貨的訂單按下「退換貨申請」按鈕，勾選欲退換貨之商品及填寫退貨原因按下確認，申請退換貨後，當筆訂單新增「退換貨查詢」按鈕，以便查詢退換貨進度。

→ 若您的訂單為開立紙本發票，為退貨程序的核銷依據，請妥善保管並與商品完整封裝，讓派車人員一併帶回。

→ 退貨申請後我們會與您連繫(訂單問答/客服電話/Email/社群平台)，確認商品狀態後2~3天內派車前往您指定地點收取貨物。

➤ 以下狀況恕不接受退貨，請見諒：

→ 海外運送費時、跨國退款作業繁雜，國際配送除商品瑕疵外，恕不接受退換貨。如因住址錯誤或無人收貨，導致商品退回時訂購者需自行負擔運費。

→ 產品頁面或包裝上清楚載明不接受退貨之商品
→ 個人衛生穿戴用品，除瑕疵外，基於衛生拆封後一律不予退貨
→ 經判定應屬人為因素而導致之異常商品
→ 發票遺失

※ 若您選擇信用卡付款，本公司將於確認收到貨品後取消該筆信用卡消費；而選擇其他付款方式者，則一律以銀行匯款方式退款，後續訂單處理時將詢問您的退款帳戶資料。
※ 本公司僅將退款退還於訂購人本人，訂購人不得指定將退款讓與本人以外之第三人。

→ 訂單享有優惠的情況下進行退貨，退貨金額已實際付款金額進行退款，若未達免運標準，將於退款中扣除基本運費【超商取貨訂單＄100、宅配訂單＄100】，部分退款則依優惠活動內容而定，未達優惠門檻，則以原價計算，退還金額。

→ 能否辦理部分退貨必須視您所訂購的原組合方案而定。
例：原方案銷售組合為A+B，該筆訂單無法選擇只退A或B，必須A+B一同退貨。
例：原方案銷售組合為A*N組(個)，則可選擇A要退幾組。
※ 若商品為整箱販售，須以「箱」為單位辦理退貨。

→ 鑑賞期內如須加退商品，請自行負擔運費，為避免爭議請確實驗收商品。

→ 每筆訂單的退貨編號皆為專屬的。為避免退貨爭議，切勿自行將不同訂單商品任意混入一併退回或自行寄回。

→ 請妥善清點及包裝待退回商品與發票，若後續產生退件短損、退錯訂單之異常，其衍生的費用須由消費者自行負擔。

→ 若原訂單符合滿額贈活動，因退貨而未達活動標準時，滿額贈品須維持原包裝一併退回，否則視為退貨不完整，須由消費者自行負擔運費，將贈品寄回後方可退貨。

※請注意，只有在訂單送貨狀態為「已出貨」，且在鑑賞期內才可辦理申請退貨。
在確認退貨完成後，將於1~2個工作日返還您的購物金/優惠碼，但效期不再另行展延，如取消訂單或退貨退款時已逾該筆購物金/優惠碼之有效期限，該筆購物金/優惠碼將失效不再回補。